Wi-Fi Hayalet Gibi Kopuyordu: Bir Güç Yönetimi Vakası
Problem
Geçen hafta pazarlama ekibinden Banu Hanım panikle masama geldi. "Erdinç, gün içinde hemen hemen her saat başı Wi-Fi kopuyor, 10-15 saniye sonra kendi kendine geri geliyor. Online toplantılardan düşmekten helak oldum!" dedi. İlk başta münferit bir durum gibi görünse de Olay İzleyici'yi incelediğimde, aynı laptop modeline sahip birkaç Windows 11 kullanıcısının daha sessiz sedasız benzer Netwtw10 sürücü hataları aldığını fark ettim.
Nereden başladım
İlk şüpheli her zaman erişim noktalarıdır (AP). Ancak Access Point loglarında sorun görünmüyordu. Sorunun istemci tarafında olduğunu doğrulamak için adım adım ilerledim:
- Komut satırından
netsh wlan show wlanreportçalıştırarak detaylı bir kablosuz ağ raporu oluşturdum. ping -t 192.168.1.1komutuyla arka planda sürekli paket takibi başlattım; kopma anında ağ bağlantısı tamamen yok oluyordu.- Olay İzleyicisi (Event Viewer) altında
Systemgünlüklerini süzerek kopma dakikalarını Wi-Fi kartının durum değişiklikleriyle eşleştirdim.
Kök neden
Kök neden ne sinyal kalitesiydi ne de modem arızası. Son sürücü güncellemesiyle birlikte Wi-Fi kartının güç yönetimi mantığı değişmişti. Sistem kısa süreliğine boşta kaldığında Windows, işlemciye güç tasarrufu yaptırmak için Wi-Fi kartını PCIe ASPM (Active State Power Management) seviyesinde uykuya geçiriyordu. Arka planda aniden bir veri akışı başlatıldığında ise sürücü zamanında uyanamayıp kilitleniyor ve kendisini resetliyordu.
Çözüm
Sorunu birkaç pratik adımla tamamen ortadan kaldırdım: 1. Aygıt Yöneticisi (devmgmt.msc) üzerinden kablosuz ağ bağdaştırıcısının özelliklerine girdim. 2. Güç Yönetimi sekmesindeki "*Güç tasarrufu yapmak için bilgisayar bu aygıtı kapatsın*" seçeneğindeki işareti kaldırdım. 3. Gelişmiş sekmesinden Preferred Band ayarını 5GHz First ve Roam Aggressiveness değerini Medium-Low olarak güncelledim. 4. Ağ kartı üreticisinin kurumsal odaklı en kararlı sürücüsünü pnputil ile cihaza temiz bir şekilde paketledim.
Aynı değişikliği Domain üzerindeki diğer cihazlara da bir GPO (Group Policy Object) şablonuyla uyguladıktan sonra kopma şikayetleri tamamen son buldu.
Ders: Kablosuz ağ sorunlarında suçu hemen altyapıya atmayın; bazen işletim sisteminin "aşırı zeki" güç tasarrufu algoritmaları en büyük düşmanınız olabilir.