Vaka defteri · Problem & çözüm

Karşılaştığım sorunlar, bulduğum çözümler.

Gerçek IT destek vakaları: sorunun ne olduğu ve adım adım nasıl çözdüğüm.

1 Eylül 2026

Google Chrome’u Kilitleyen 'Masum' Eklenti Vakası

Pazarlama departmanından gelen aşırı yavaş tarayıcı şikayetinin arkasındaki gizli madencilik yapan Chrome eklentisini nasıl tespit edip temizlediğimi anlattım.

Oku →
1 Eylül 2026

Kritik Toplantı Öncesi Ses ve Görüntü Kesildi: Teams ve Zoom Krizini Nasıl Çözdüm?

Yeni Windows 11 güncellemesi sonrası toplantı öncesinde kamera ve mikrofonu kilitlenen bir kullanıcının sorununu gizlilik izinleri ve sürücü yapılandırmasıyla çözdüm.

Oku →
26 Ağustos 2026

Windows Güncellemesi %74'te Takılırsa: Helpdesk Masasından Gerçek Bir Çözüm

Windows güncellemesinin belirli bir yüzdede kilitlenmesi sorununu bozuk güncelleme önbelleğini temizleyerek nasıl çözdüğümü anlatıyorum.

Oku →
25 Ağustos 2026

Lisans Kabusu: 'Aktivasyon Sunucusuna Ulaşılamıyor' Hatasını Nasıl Çözdüm?

Kurumsal bir yazılımın güncelleme sonrası aniden lisans hatası vermesi üzerine adım adım yürüttüğüm kök neden analizi ve çözüm süreci.

Oku →
24 Ağustos 2026

Aralıklarla Kopan Wi-Fi Bağlantısı ve Gizemli Güç Tasarrufu Ayarı

Şirket içinde sürekli Wi-Fi kopması yaşayan bir kullanıcının sorununu Intel sürücü ayarları ve Windows güç yönetimi müdahalesiyle nasıl çözdüğümü anlatıyorum.

Oku →
24 Ağustos 2026

Aygıt Tanınmadı Hatası: Kilitlenen USB Belleği Kurtarma Rehberi

Son dakika krizine yol açan tanınmayan USB bellek sorununu sürücü ve güç yönetimi adımlarıyla nasıl çözdüğümü anlatıyorum.

Oku →